FAQS
ShoppyDrops hangi tür ürünleri sunuyor?
ShoppyDrops, günlük yaşamı kolaylaştırmak için tasarlanmış, çeşitli ve yenilikçi ürünler konusunda uzmanlaşmıştır. Ürünlerimiz arasında, aktif yaşam tarzlarına uygun, özenle tasarlanmış çok işlevli evcil hayvan su şişeleri ve şık anne çantaları gibi ürünler yer almaktadır.
Ürünlerin kalitesini ve güvenliğini nasıl sağlayabilirim?
Ürün seçimimizde kalite ve güvenliğe öncelik veriyoruz. Her ürün, dayanıklılık ve işlevselliği garanti altına almak ve güvenlik konusunda sektör standartlarını karşılamak için titiz testlerden geçiyor. Kaliteye olan bağlılığımız, sürekli olarak %90'ı aşan müşteri memnuniyet oranlarımıza da yansıyor.
ShoppyDrops'tan satın alınan ürünler için iade politikası nedir?
Müşteriler, ürünlerini teslim aldıktan sonraki 30 gün içinde iade talebinde bulunabilirler. İade için, ürünlerin kullanılmamış, hasarsız ve yeniden satılabilir durumda olması, orijinal ambalajı ve orijinal faturası ile birlikte olması gerekmektedir.
Uluslararası siparişlerde kargolama ne kadar sürer?
Siparişler, ödeme onayından sonra 2-7 iş günü içinde işlenir ve gönderilir. Tahmini teslimat süreleri, hedef ülkeye ve yerel posta hizmetlerine bağlı olarak 7 ila 21 iş günü arasında değişmektedir.
Uluslararası nakliye için ek bir maliyet var mı?
Uluslararası siparişlerde, varış ülkesi tarafından uygulanan ithalat vergileri, gümrük vergileri ve diğer ücretler uygulanabilir. Bu masraflar müşterinin sorumluluğundadır ve sipariş vermeden önce yerel gümrük yönetmeliklerini kontrol etmenizi öneririz.
Siparişim kargoya verildikten sonra nasıl takip edebilirim?
Siparişiniz kargoya verildikten sonra, takip numarası ve paketinizin teslimat durumunu takip edebileceğiniz bir bağlantı içeren bir e-posta alacaksınız. Siparişinizi kargo şirketinin web sitesi veya uluslararası takip portalları aracılığıyla takip edebilirsiniz.
Paketim teslim edilemezse ne yapmalıyım?
Paketiniz teslim edilemiyorsa, lütfen iletisim@shoppydrops.com adresinden bizimle iletişime geçin veya +90 531 773 28 81 numaralı telefonu arayın. Sorunu en kısa sürede çözmek için kargo ortağımızla birlikte çalışacağız.